Kan ik mijn items ruilen?
Is een item toch niet helemaal naar wens? Dat kan gebeuren. Je hebt vanaf de ontvangstdatum 14 dagen de tijd om je pakketje te retourneren. In die tijd mag het artikel niet gedragen of beschadigd zijn. Meld je retour aan door een mail te sturen naar betterversion.nl@betterversion.nloutlook.com Vermeld in de mail je naam, ordernummer, wat je wilt retourneren en of je je geld terug wilt of het artikel wilt ruilen voor een ander artikel. Zodra je je retour hebt aangemeld zal je per mail een retourlabel ontvangen. Lever het pakketje in bij een PostNL-servicepunt, dan zorgen wij ervoor dat je zo snel mogelijk je geld terug krijgt of een andere artikel ontvangt!

Is het mogelijk om een sale item te retourneren?
Nee, dat is niet mogelijk.